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Processus et autodiagnostic sur la norme NF EN 15838 ...
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Outre l'importance croissante du secteur, deux tendances sont à noter :
L'externalisation des CCC : de nombreuses entreprises tendent à sous-traiter les services de contact au client, les centres de contact client externalisés représentent actuellement 20% du secteur, soit 60 000 emplois et 1,8MaEUR de CA (Source : SP2C)
La délocalisation des CCC :...
Date: 2013-05-13 05:04:02
Thèmes liés : exemple de fiche client d'une entreprise / fiche d'appel telephonique prospection / base de donnees clients definition / definition fiche client / fichier clients definition
Installation du Client VPN Cisco sous Windows
Remarque: pour le trafic TCP, vous pouvez choisir un port compris entre 10000 et 10009 inclus.
Si malgré ces indications vous n'arrivez pas à régler votre problème, vous pouvez envoyer un mail au...
Date: 2010-03-18 15:38:05
Thèmes liés : je n'arrive pas envoyer de mail / n arrive pas envoyer les a mail
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