Logiciel CRM, Gestion de la Relation Client (GRC) by E-DEAL

Tous les témoignages

Un CRM, pourquoi ?

L'outil de gestion de la relation client (ou CRM pour Customer Relationship Management) permet à l'entreprise d'avoir une vision à 360° de ses clients, ses prospects, ses partenaires... et ainsi d'adopter un comportement proactif vis-à-vis de ses contacts. Un CRM, dans quel objectif ? Les conquérir pour les uns, les fidéliser pour les autres. En un...

Lire la suite

Site : http://www.e-deal.com

Thèmes liés : gestion relation client marketing direct / e commerce marketing / marketing direct et relation client / campagne e marketing / campagne marketing web