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5 articles sélectionnés

L'évaluation de la force de vente - blog.businesstoolbox.fr

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Qu'est-ce qu'un bon commercial ?

Karim EL KADDIOUI 1 mai 2014 La négociation , La vente par téléphone , Le fichier clients , Management , Prospecter & Vendre

Véritable bras armé de l'entreprise la force de vente est en première ligne pour faire rentrer les affaires.

Bien évidemment, la qualité et les éléments différenciant du produit, la communication et le choix des canaux de...

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Thèmes liés : prospecter des clients potentiels / fichier prospection commerciale / fichier clients prospects / comportement d'achat du client / comportement d achat du client

40 questions à se poser pour une opération de marketing ...

Mes emails n'arrivent pas : quelque pistes pour maximisez votre délivrabilité :

 

D'où part votre email ? (votre société, votre hébergeur, un logiciel de routage professionnel, un auto-répondeur...)

Quelle est la réputation de mon point de départ ? (Suis-je considéré comme spammeur ? Suis-je en hébergement mutualisé, mes chers « co-locataires de serveur » sont-ils des spammeurs...

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Thèmes liés : se faire une adresse email / liste d'adresse email / liste d adresse email / vente d'adresse email / faire un adresse email

Constituer son fichier prospects : la solution à long terme

Votre site traite d'une thématique particulière et de sous-thématiques :

 

Qu'est-ce qui intéresse particulièrement vos prospects ? Qu'ont-ils envie de recevoir, à quelle fréquence ? Commencez par leur demander les basiques :

Centre d'intérêts (vous pourrez les prévenir automatiquement de vos nouvelles interventions sur ces centres d'intérêts).

Fréquence des envois : veulent-ils...

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Thèmes liés : acheter base de donnees prospects / base de donnees clients excel exemple / base de donnees clients excel / base de donnees prospects / fichier excel prospection telephonique

Le fichier client - blog.businesstoolbox.fr

Le fichier client : le nerf de la guerre !

Le fichier client fait partie des ressources essentielles de l'entreprise.

Comment se constituer un fichier client ? Comment l'entretenir ? Comment l'exploiter pour commercialiser ses produits ? Qu'est-ce que la segmentation ?

 

Prospection et développement de la clientèle

La...

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Thèmes liés : fichier clients prospects / fichier clients / vente de fichier client / prospection commerciale telephonique

Répondre aux objections les plus fréquentes

Rares sont les entretiens de vente où le client ne manifeste aucune objection.

 

Mais au fait, qu'est-ce qu'une objection ?

 

Une objection est un argument opposé à une affirmation.

 

Si on analyse la définition, on y trouve deux termes intéressants : argument et affirmation.

L'argument de votre prospect ou client vient s'opposer à ce que vous affirmez (la solution que vous...

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Thèmes liés : prospecter les clients