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7 articles sélectionnés

Mobile, fixe, accès à Internet : votre contrat | Institut ...

Modes de règlement amiable des différends

(possibilité de recourir à un médiateur)

 

Procédures d'orientation du trafic mis en place par l'opérateur

 

Restrictions d'accès éventuelles à certains services

 

X

Tableau récapitulatif des informations que votre opérateur doit vous fournir avant et après la conclusion de votre contrat.

 

 

  Si avez souscrit à une offre d'accès à...

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Date: 2017-10-18 07:06:42

Thèmes liés : liste d'adresse mail gratuit / liste d'adresse mail valide / prix d'achat d'un fichier client / achat d un fichier client / liste d'adresse mail

Le chèque | Institut national de la consommation

1 - COMMENT OBTENIR UN CHEQUIER ?

Pas de droit au chéquier

En France, il existe un droit au compte ( article L. 312-1 du code monétaire et financier ), mais pas de droit au chèque.

 

Le banquier peut accepter de vous ouvrir un compte bancaire mais refuser en toute légalité de vous délivrer un chéquier, lors de cette ouverture ou par la suite. Il doit dans ce cas motiver sa décision (...

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Date: 2017-10-18 05:49:21

Thèmes liés : client fiche banque de france / fichier carnet d adresse / prix d'achat d'un fichier client / comportement d'achat du client / comportement d achat du client

La carte bancaire | Institut national de la consommation

 

1 - COMMENT CHOISIR SA CARTE BANCAIRE ?

Les cartes bancaires françaises sont munies d'une puce électronique : on parle de cartes à puce ; elles sont également équipées d'une piste magnétique et d'un cryptogramme visuel (code à 3 chiffres) situés au verso. Elles sont utilisables avec la frappe d'un code confidentiel à quatre chiffres.

 

 

Toute carte bancaire portant le logo CB,...

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Date: 2017-10-18 05:13:56

Thèmes liés : prix d'achat d'un fichier client / comportement d'achat du client / comportement d achat du client / achat d un fichier client / client fiche banque de france

Crédit à la consommation : le crédit affecté | Institut ...

1 - ONZE QUESTIONS SUR LE CREDIT AFFECTE

1 - Qu'est-ce qu'un crédit affecté ?

Le crédit affecté – appelé également « crédit lié » – est un crédit amortissable, c'est-à-dire que son montant, sa durée et les remboursements sont connus à l'avance.

Il est totalement lié à votre achat : le montant emprunté financera exclusivement le bien ou la prestation de services...

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Date: 2017-10-18 05:26:50

Thèmes liés : fiche d'appel telephonique prospection / fichier d'adresse gratuit / fichier incident credit particulier

Le dépôt de garantie – J 129 (fichier PDF - conso.net

Pour le locataire, le dépôt de garantie, souvent appelé improprement « caution », est une dépense supplémentaire en début de location. Pour le bailleur, c'est une garantie qui peut, selon les situations, s'avérer limitée. Et en fin de location, il peut représenter un sujet de discorde entre les deux...

 

Les règles régissant le dépôt de garantie en matière locative sont fixées...

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Date: 2017-10-18 05:06:54

Thèmes liés : location de fichier d adresses

Le prêt personnel | Institut national de la consommation

1 - AVANT LA SOUSCIPTION DU CONTRAT

Les dispositions du code de la consommation vous concernent-elles ?

Toute personne physique majeure peut souscrire un crédit à la consommation.

 

Le code de la consommation instaure plusieurs mesures qui vous protègent au cours des différentes étapes de souscription et d'exécution du crédit. Notamment : il organise votre information en réglementant la...

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Date: 2017-10-18 01:30:37

Thèmes liés : fichier incident credit particulier

Les voitures d'occasion | Institut national de la consommation

 

2- LE VEHICULE NE FONCTIONNE PAS CORRECTEMENT, QUELS SONT VOS RECOURS

Vous avez acheté une voiture d'occasion qui correspond à ce que vous recherchiez. Elle semble en bon état, et le prix correspond au budget que vous vous étiez fixé. Mais, peu de temps après l'achat, elle tombe en panne…

 

Ce n'est pas parce que c'est un véhicule d'occasion que les pannes sont inéluctables. Selon...

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Date: 2017-10-18 05:20:46

Thèmes liés : prix de vente base de donnees